Coinbase : Avis, Guide et Frais

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Coinbase est l’une des plus grandes sociétés spécialisées dans les crypto monnaies, avec une présence dans 103 pays et plus de 30 millions d’utilisateurs dans le monde.

Coinbase dispose d’une large gamme de services, mais leur service principal permet aux utilisateurs d’acheter et de vendre des Bitcoins et autres cryptos via un compte bancaire ou une carte de crédit. Les tarifs que vous obtiendrez sur Coinbase sont corrects, mais leur service client n’est pas le meilleur du marché. Leur objectif principal est de simplifier au maximum la procédure d’achat et de vente de cryptos.

Voici en quelques mots comment on pourrait décrire Coinbase. Si vous souhaitez en savoir plus, vous pouvez continuer à lire notre analyse complète de cette plateforme.


Qu’est-ce que Coinbase ?

Fondé en 2012 à San Francisco par Brian Armstrong et Fred Ehrsam dans le cadre du projet Ycombinator, Coinbase est l’une des plus anciennes plateformes d’échanges de crypto-monnaies mondiale. Coinbase a débuté uniquement en tant que service de trading Bitcoin (vente de Bitcoins directement aux clients), mais des services supplémentaires ont été ajoutés en cours de route.

Coinbase est entièrement réglementé et possède une licence officielle. La société a levé plus de 400 millions de dollars auprès d’investisseurs de premier plan comme Andreessen Horowitz, Rabbit Capital et The NYSE.



Les différents services proposés par Coinbase

Service de vente de cryptos Coinbase

Le principal service offert par la plateforme est un service de courtier pour l’achat et la vente de crypto-monnaies. Les nouveaux utilisateurs de cryptos achètent très souvent leur premier Bitcoin sur Coinbase en raison de la réputation, du marketing et de l’interface utilisateur simplifiée de l’entreprise.

Par contre, l’une des principales critiques des utilisateurs envers Coinbase est le manque de contrôle des utilisateurs sur leurs propres actifs. Lorsque vous ouvrez un compte Coinbase, vous n’avez pas directement accès à vos cryptos et vous n’obtenez pas de clé privée ou de phrase secrète.

Coinbase stocke vos devises pour vous ; c’est comme si vous mettiez votre argent à la banque, vous ne les possédez pas, la banque les possède.


Coinbase Pro

Anciennement connu sous le nom de GDAX, Coinbase Pro est une plateforme de trading de crypto-monnaies. Contrairement au service traditionnel de courtier, qui simplifie l’achat de cryptos à un coût plus élevé, Coinbase pro est destiné aux utilisateurs plus expérimentés.

Coinbase pro permet aux utilisateurs d’échanger plusieurs cryptos dont BTC, ETH, LTC, BCH et ZRX. Les frais sont considérablement moins élevés que ceux du service de courtier et il existe également des options de trading plus avancées. Vous pouvez lire notre critique complète de Coinbase pro ici :


Portefeuille crypto Coinbase

En 2018, Coinbase a lancé son portefeuille mobile pour iOS et Android. Le portefeuille stocke les clés privées sur l’appareil de l’utilisateur, ainsi eux seuls ont accès à leurs fonds. Le site a ainsi couvert l’ensemble des services nécessaire à l’achat et la vente de cryptos : portefeuille personnel, portefeuille en ligne et plateforme de trading de crypto-monnaies.


Un service pour les commerçants

Coinbase offre aux boutiques en ligne la possibilité d’accepter les crypto monnaies sur leur site web via un plug-in dédié. Le plugin est supporté par certains des plus grands CMS (Content Management System, WordPress par exemple) tels que Shopify, Magento et WooCommerce.


Autres projets

En plus des services cités précédemment, Coinbase fournit des services supplémentaires comme :

  • Leur propre crypto Coinbase.
  • Coinbase Index : Indice de suivi de performance de tous les actifs listés sur Coinbase.
  • Services de stockage : Protection des cryptos pour les investisseurs privés.
  • Earn.com : Un service acquis par Coindesk pour filtrer le spamming d’e-mails.
  • Paradex : Une plateforme pour trader directement depuis le portefeuille d’un utilisateur.


Listes des cryptos et moyens de paiement disponibles sur Coinbase :

Liste des cryptos disponibles sur Coinbase :

  • Bitcoin (BTC)
  • Ethereum (ETH)
  • Ripple (XRP)
  • Litecoin (LTC)
  • Bitcoin Cash (BCH)
  • EOS (EOS)
  • Stellar Lumens (XLM)
  • Ethereum Classic (ETC)
  • Zcash (ZEC)
  • Augor (REP)
  • Dai (DAI)
  • USD Coin (USDC)
  • 0x (ZRX)
  • Basic Attention Token (BAT)

Coinbase accepte les modes de paiement suivants :

  • Virement bancaire (SEPA en Europe et ACH aux États-Unis),
  • Cartes de crédit,
  • Cartes de débit,
  • PayPal (pour les retraits seulement).

Comment acheter et vendre des Cryptos sur Coinbase ?

Étape 1 : Ouvrir un compte

Vous devrez d’abord vous rendre sur la page d’accueil officielle de Coinbase. En haut à droite de la page, vous devrez cliquer sur “Démarrer” pour ouvrir un compte.

page accueil coinbase
Page d’accueil officielle

Vous devrez entrer votre nom et prénom, ainsi que votre adresse e-mail. Coinbase vous enverra alors un e-mail, que vous devrez vérifier.

Ensuite, vous devrez choisir si vous voulez ouvrir un compte « Particulier » ou un compte « Entreprise« . À moins que vous ne cherchiez à acheter et à vendre des volumes importants, optez pour la première solution.


Étape 2 : Confirmez votre numéro de portable

Vous devez maintenant entrer votre numéro de téléphone portable. Coinbase vous enverra alors un SMS contenant un code unique, que vous devrez entrer à l’écran pour vérifier que vous êtes le propriétaire de ce numéro.

Ceci est absolument fondamental, car vous aurez besoin de votre portable pour accéder aux fonctions clés de votre compte, comme la connexion ou le retrait de fonds.


Étape 3 : Configurez votre mode de paiement préféré

Comme on vous demandera de déposer des fonds, vous devrez établir un mode de paiement. Vos options dépendent de l’endroit où vous vous trouvez, bien que dans la plupart des cas, les cartes de débit/crédit et comptes bancaires sont disponibles.

Il vous sera également demandé d’entrer l’adresse de facturation liée au mode de paiement que vous préférez.


Étape 4 : Vérifier votre identité

Coinbase est homologué par la FinCEN et la FCA ainsi des organismes de réglementation reconnus comme la Securities and Exchange Commission (SEC).

La plate-forme prend également très au sérieux ses responsabilités en matière de lutte contre le blanchiment d’argent. Cela signifie que vous devrez maintenant passer par un processus de KYC (Know Your Customer ou « Connaître son client » en français) pour vérifier votre identité.

Pour ce faire, vous devrez télécharger une photocopie de votre pièce d’identité délivrée par le gouvernement. Posséder un passeport, un permis de conduire ou une carte d’identité nationale est donc nécessaire avant de pouvoir acheter vos premières cryptos .

Coinbase utilise des outils de vérification très avancés pour analyser votre document d’identité, ils devraient donc être en mesure de valider ce document en moins d’une minute.


Étape 5 : Confirmez votre mode de paiement

Pour conclure le processus d’ouverture de compte, vous devrez vérifier la méthode de paiement que vous avez choisie pour confirmer que vous en êtes bien propriétaire. Si vous optez pour une carte de crédit, Coinbase va effectuer deux petits prélèvements sur votre carte. Vous devrez vous connecter à votre banque en ligne et confirmer les deux derniers chiffres de ces transactions.

Si vous optez pour un virement SEPA depuis votre compte bancaire, vous devez effectuer un petit virement vers le compte spécifiés par Coinbase. Et voilà, vous êtes prêt à acheter vos premières cryptos.


Étape 6 : Effectuer un achat

Maintenant que vous êtes un utilisateur vérifié, cliquez sur la crypto que vous souhaitez acheter, entrez le montant total en euro, et payez la transaction avec votre méthode de paiement vérifié.

L’achat sera effectué immédiatement, ce qui signifie que les pièces numériques seront stockées en toute sécurité dans votre compte Coinbase. Vous avez maintenant la possibilité de les retirer dans un portefeuille privé, de les envoyer à une autre plateforme d’échange de crypto, ou simplement de les laisser dans votre compte pour les vendre plus tard.



Frais de trading et frais de dépôt et de retrait en fonction des méthodes de paiement sur Coinbase :

L’un des facteurs les plus importants à prendre en compte lors du choix de la plateforme sur laquelle vous allez acheter vos cryptos est le frais que vous paierez à chacune de vos transactions. Les frais prélevés par Coinbase sont assez importants comparés à ses concurrents, non seulement ses frais de trading mais aussi pour certaines méthodes de dépôt.


Frais de trading (transaction) de Coinbase :

Coinbase a une structure de prix quelque peu complexe lorsqu’il s’agit d’acheter et vendre des cryptos.

Tout d’abord, tout ordre d’achat ou de vente de moins de 200€ entraînera des frais fixes. Ceci commence à 0,99€ pour les commandes de moins de 10€, jusqu’à un maximum de 2,99€ pour les commandes de 50€ à 200€. Tout montant supérieur à 200€ entraîne des frais à un pourcentage fixe.

Par exemple, si vous avez déjà des fonds dans votre compte Coinbase, et que les fonds sont suffisants pour couvrir le montant que vous voulez acheter, alors vous payerez des frais de 1,49%. Ce montant est ensuite déduit du montant de crypto que vous recevez.

Par exemple, si vous achetez 1 000€ de Bitcoin, avec des frais de 1,49%, le montant total des frais s’élèvent à 14,90€, ce qui vous laisse avec 985,10€ de Bitcoin.

Les transactions entre comptes Coinbase sont gratuites.

A noter : Les transactions externes à votre compte Coinbase nécessitent 3 confirmations avant d’apparaître dans votre compte.


Frais de dépôt et de retrait de Coinbase en fonction de votre méthode de paiement :

Si vous voulez utiliser votre carte de crédit, vous devrez effectuer un achat instantané en crypto. En d’autres termes, vous ne pouvez pas utiliser votre carte pour simplement déposer des fonds sur votre compte. Toutefois, vous pouvez le faire si vous optez pour un dépôt via un virement bancaire SEPA.

Les achats instantanés via une carte de crédit entraînent des frais de 3,99%.

Les dépôts via virement bancaire SEPA sont gratuits et les retraits ne coûtent que 0,15 €.

Les dépôts et retraits via Paypal sont gratuits depuis la zone euro.

Comme vous pouvez le voir, donner une réponse directe à combien vous allez payer en frais est un peu délicat avec Coinbase et c’est aussi ce que la communauté lui reproche souvent.

La plateforme peut également refuser votre achat en cas de changements de prix extrêmes, comme cela s’est produit plusieurs fois dans le passé.


Support client et avis des utilisateurs de Coinbase

Coinbase dispose d’une FAQ très complète, dans laquelle vous trouverez une réponse à la plupart de vos questions. Cependant, si ce n’est pas le cas et que vous envoyez un e-mail au service client, attendez vous à un délai de réponse de 48 à 72 heures.

Coinbase dispose également d’une assistance par téléphone, mais d’après les commentaires des utilisateurs, il y a peu de chance qu’ils puissent résoudre votre problème.

Quant à la qualité du service client, l’impression générale est négative. La plupart du temps, l’équipe d’assistance ne va pas creuser en profondeur votre problème et il est assez courant de recevoir des réponses automatiques toutes faites.

Le service client est clairement le point faible de Coinbase et vous devez le prendre en compte avant d’acheter vos premières cryptos.


Liste des pays ou Coinbase est disponible :

Coinbase est présent dans 103 pays, dont les suivants :

Afrique du Sud, Angola, Andorre, Australie, Autriche, Belgique, Bénin, Botswana, Bulgarie, Cameroun, Canada, Chili, Croatie, Chypre, Danemark, Espagne, Estonie, États-Unis, Finlande, France, Ghana, Gibraltar, Grèce, Hongrie, Hong Kong, Inde, Indonésie, Islande, Irlande, Italie, Kenya, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Mexique, Monaco, Namibie, Norvège, Pays-bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Rwanda, Saint-Marin, Singapour, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, Tunisie, etc.


Notre conclusion sur Coinbase :

Coinbase est simple et facile à utiliser. L’entreprise a investi beaucoup de temps et d’argent pour rendre l’expérience utilisateur la plus agréable possible. Cependant, vous n’avez pas le contrôle de vos cryptos.

Je pense que le service se concentre actuellement sur sa croissance et moins sur la satisfaction de sa clientèle existante, ce qui se voit rapidement vu le nombre de critiques négatives qu’ils reçoivent et c’est dommage. Cependant, si vous ne rencontrez aucun problème, les prix sont assez compétitifs.


Coinbase

9.4

Facilité d'utilisation

10.0/10

Réputation

10.0/10

Frais/Commission

9.0/10

Support Client

8.0/10

Modes de paiement

10.0/10

Plus

  • - Excellente réputation
  • - Réglementé
  • - Facile à utiliser
  • - Sécurisé
  • - Accepte les cartes de crédit

Moins

  • - Support client lent
  • - Nombre de crypto disponible limité

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